Ko sem bila še na faksu sem imela priložnost začeti delati v klicnem centru. Tja sem šla predvsem zaradi tega, ker so mi ponudili res dobro plačo. Delala sem načeloma preko študenta, kar pomeni, da sem imela hkrati lahko tudi precej svobode.
Dejstvo pa je to, da sem se na klicnem centru tudi zelo veliko naučila. Ena izmed prvih stvari, ki sem se jih naučila je voip telefonija. Za to stvar sem definitivno prvič slišala in niti nisem vedela, kaj točno je. Moj šef mi je seveda na kratko razložijo, za kaj točno gre, in na koncu sem ugotovila, da gre za cenovno res ugodno zadevo za tako veliko podjetje. Glede na to, da ima čisto vsak telefon v tem podjetju voip telefonijo. Voip telefonija je bila nekaj, kar me je spremljalo cel čas, ko sem delala tam.
V tej službi sem se zelo veliko naučila in naučila sem se tudi zelo veliko o sami sebi. Ugotovila sem, da zelo dobro poslušam in da hkrati lahko zadevo zelo dobro prodajajo. Naučila sem se tudi dobre komunikacije in pa iskanje šibkosti pri tistem, s katerim govorim. Tista šibkost je lahko na koncu seveda ključnega pomena, da nekaj prodaš.
Prva stvar, ki sem se jo seveda naučila, je bila voip telefonija. Dejstvo pa je, da je to še vedno področje, ki ga moram še raziskati, saj je marsikomu to nekaj popolnoma neznanega. In jaz sem definitivno med temi ljudmi, ki tega ne razume popolnoma. Tisti ljudje, ki nikoli niso delali v takšnem dela, seveda definitivno ne vejo kaj voip telefonija je. Dejstvo pa je, da te čisto vsako delovno mesto nauči nekaj novega. To je tudi zelo pomembno, saj je neko bistvo službe to, da te nauči nekaj, kar prej nisi vedel in pa seveda da rasteš s podjetjem. Klicni center je mene naučil malce več voip telefoniji, druga podjetja pa se lahko seveda naučijo marsikaj o drugih stvareh.…