Vodenje reklamacij je več kot le popravljanje napakVodenje reklamacij je več kot le popravljanje napak

Vodenje reklamacij sem sprva dojemala kot nekaj neprijetnega, skoraj kot osebni poraz. Vsaka reklamacija je v meni sprožila občutek, da je šlo nekaj narobe in da je nekdo nezadovoljen zaradi napake, ki bi jo bilo mogoče preprečiti. Ko sem se s tem srečevala pogosteje, sem ugotovila, da je tak pogled preozek in tudi nepravičen. Vodenje reklamacij ni samo popravljanje napak, ampak predvsem delo z ljudmi in pričakovanji.

Spomnim se prve reklamacije, ki sem jo morala voditi popolnoma sama. Stranka je bila razočarana, njen ton oster, jaz pa negotova, kako pravilno reagirati. Najtežje mi je bilo ločiti čustva od dejstev. Hitro sem se naučila, da pri vodenju reklamacij ni najpomembnejše, kdo ima prav, ampak kako se stranka obravnava. Ko se nekdo počuti slišanega, se napetost skoraj vedno zmanjša.

Sčasoma sem začela reklamacije dojemati kot vir informacij. Vsaka je nosila sporočilo o tem, kje proces ne deluje optimalno. Vodenje reklamacij mi je odprlo pogled v realno uporabo izdelkov ali storitev, v situacije, ki jih v pisarni ne vidiš. Prav te povratne informacije so bile pogosto najbolj dragocene, čeprav so prišle v neprijetni obliki.

Vodenje reklamacij je več kot le popravljanje napak

Zelo pomembno se mi zdi, kako je vodenje reklamacij organizirano. Če ni jasnih postopkov, se hitro zgodi zmeda, zamude in dodatno nezadovoljstvo. Ko so koraki jasni, komunikacija pregledna in odgovornost razdeljena, se tudi reklamacije rešujejo hitreje in bolj mirno. Stranke ne pričakujejo čudežev, pričakujejo pa pošten odnos in jasne odgovore.

Danes vodenje reklamacij vidim kot priložnost za grajenje zaupanja. Dobro rešena reklamacija lahko pusti boljši vtis kot izdelek brez napak. Ko stranka vidi, da podjetje stoji za tem, kar prodaja, in prevzame odgovornost, se odnos pogosto celo okrepi.

Seveda reklamacije niso prijetne in nikoli ne bodo. A z izkušnjami sem se naučila, da niso nekaj, česar bi se bilo treba bati. Vodenje reklamacij je postalo del vsakdana, ki me je naučil potrpežljivosti, jasne komunikacije in tega, da napake niso konec zgodbe, ampak začetek izboljšav.…

Bolezen dupuytrenova kontraktura lahko močno ovira gibljivost rokeBolezen dupuytrenova kontraktura lahko močno ovira gibljivost roke

Pa ni hitro in laično razložimo kaj je to dupuytrenova kontraktura. To je kronično obolenje roke, pri katerem pride do zadebelitve in skrčenja vezivnega tkiva na dlani. To tkivo postopoma postane trše in krajše, zaradi česar se prsti začnejo upogibati k dlani. Najpogosteje sta prizadeta prstanec in mezinec, redkeje sredinec ali kazalec.

Bolezen dupuytrenova kontraktura lahko močno ovira gibljivost roke

Bolezen napreduje počasi, pogosto skozi več let in je sprva neboleča, vendar lahko sčasoma močno omeji uporabo roke v vsakdanjem življenju. Začetni znak za dupuytrenova kontraktura je manjša zatrdlina v dlani, ki spominja na zrnce ali vozlič. Sčasoma se zadebeljeno tkivo razširi v vrvice, ki se napnejo in vlečejo prste navzdol. Če bolezen napreduje, postane iztegovanje prstov vedno težje, roka pa izgubi svojo funkcionalnost. Zaradi tega lahko posameznik težje opravlja preprosta opravila. Težave so lahko že pri držanju kozarca, rokovanju ali celo pri osebni higieni. Čeprav natančen vzrok bolezni ni znan, se pogosteje pojavlja pri moških, pri osebah severnoevropskega porekla. Večje tveganje je tudi pri ljudeh s sladkorno boleznijo, pri kadilcih ter pri osebah, ki pogosto uživajo alkohol. Tako je pri dupuytrenova kontraktura in njenem zdravljenju odvisno od stopnje napredovanja bolezni. ker bolezen večinoma ne povzroča bolečin, je prva faza zdravljenja običajno spremljanje. Zdravnik spremlja ali se prsti sčasoma vse bolj ukrivljajo ter ali bolezen vpliva na gibanje. Ko dupuytrenova kontraktura začne ovirati vsakodnevne dejavnosti pa je priporočljivo začeti zdravljenje. Ena sodobnejših metod je injekcija encima, ki razgradi zadebeljeno vezivno tkivo. Zdravnik injicira snov v vrvico, ki povzroča ukrivljanje prsta, naslednji dan pa po lokalno anestezijo ročno raztegne prst in s tem prekine skrčeno tkivo. Postopek je hiter, okrevanje pa krajše kot pri operaciji. Ko pa dupuytrenova kontraktura še napreduje je potrebna operacija, pri kateri kirurg odstrani zadebeljeno tkivo in tako ponovno omogoči iztegovanje prstov.

Okrevanje pa tukaj traja več tednov in vključuje fizioterapijo, ki pomaga izboljšati gibljivost in prepreči ponovni razvoj bolezni.…

Katalogi – ko se zgodba podjetja dotakne bralca skozi papirKatalogi – ko se zgodba podjetja dotakne bralca skozi papir

Čeprav danes večina podjetij stavi na digitalni marketing, sem pri svojem delu ugotovila, da imajo katalogi še vedno poseben čar. So nekaj, kar lahko primeš, prelistaš, podčrtaš in shraniš. Prvič sem jih resnično začela ceniti, ko sem oblikovala produktni katalog za stranko, ki je želela, da bi ljudje začutili njihovo blagovno znamko – ne le jo videli.

Ko sem iz tiskarne dobila prve izvode, sem razumela, zakaj katalogi nikoli niso izginili. Vonj po tisku, gladek papir, živahne barve in popolna poravnava strani – vse to je ustvarilo občutek kakovosti. Katalog ni le predstavitev izdelkov, ampak zgodba, povedana skozi dizajn. Bralca vodiš stran za stranjo, kot skozi razstavo. Pri vsakem izdelku, vsaki fotografiji in vsaki besedi veš, zakaj je tam.

Katalogi - ko se zgodba podjetja dotakne bralca skozi papir

Opazila sem, da katalogi pri ljudeh vzbudijo drugačno pozornost kot spletne objave. Medtem ko digitalne vsebine preletimo v nekaj sekundah, si pri katalogu vzamemo čas. Zanimivo je, da ljudje kataloge pogosto obdržijo – položijo jih na mizo, v pisarno, ali jih pokažejo sodelavcem. Prav ta trajnost jih dela učinkovite.

V zadnjih letih so katalogi postali preplet tradicije in sodobnosti. Vanje vključujem QR kode, povezave do spletnih strani, celo interaktivne elemente, ki povezujejo tisk z digitalom. Tako tiskani katalog ne deluje staromodno, ampak dopolnjuje spletno prisotnost – bolj osebno, bolj čutno.

Eden mojih najljubših trenutkov je tisti, ko stranka prvič prime katalog v roke. Pogleda naslovnico, počasi obrne prvo stran in reče: Točno to sem si predstavljal. Takrat vem, da so ure razmišljanja o postavitvi, papirju in barvah imele smisel. Katalogi niso samo papir in črnilo, so vtis, ki ostane.

Danes jih uporabljam pri skoraj vsakem projektu. Ne zato, ker bi morali, ampak ker delujejo. Dobro zasnovani katalogi ne prodajajo le izdelkov, temveč občutek. In ko nekdo prelista tvoj katalog in reče to izgleda kakovostno, veš, da si dosegel točno to, kar si želel – da si pustil sled.…

Če uporabimo kemični piling, lahko izboljšamo videz kožeČe uporabimo kemični piling, lahko izboljšamo videz kože

Prijateljica si je želela da bi njena koža zopet zadihala in tako se je odločila za kemični piling. Namreč že kar nekaj časa se borila z madeži po aknah, dokler je dermatolog ni je priporočil tega posebnega pilinga za kožo.

Če uporabimo kemični piling, lahko izboljšamo videz kože

Namreč kemični piling pravzaprav ni več tako drastičen poseg v kožo kot je bil včasih, ampak je danes pravzaprav res nežen učinkovito rešitev za mnogo težav kože, ne glede na to ali gre za poenotenje tena ali zmanjšanje drobnih gubic. Namreč ko gre za kemični piling se tukaj pravzaprav pogovarjamo o temu da na kožo nanesemo mešanico naravnih kislin, to pa je velikokrat glikolna mlečna ali salicilna kislina, ki odstrani odmrle celice in spodbudi obnovo povrhnjice. Ravno zaradi tega postane koža potem bolj gladka in sijoča. Tako pa tudi zmanjša drobne gubice in pigmentne madeže prav tako pa tudi izboljša teksturo kože in ji povrne svežina. Navsezadnje tudi očisti pore in prepreči nastanek aken. Hkrati pa tudi posvetli temne lise po sončenju ali brazgotinah. Prav tako pa kemični piling spodbudi tudi nastajanje kolagena, ki pa naravno podprejo kožo.

Pa vendar je dobro da vemo kakšno kožo imamo saj je za občutljivo kožo bolj optimalen povrhnji oziroma blagi kemični piling, medtem ko pri srednje globokih in za izrazitejše nepravilnosti je boljše uporabiti nekaj močnejšega, pa vendar če gre za kakšne težje nepravilnosti, obstaja še močnejši kemični piling ki pa ga izvaja dermatolog. Tukaj sicer učinek traja več mesecev a vseeno zahteva kar nekaj dni okrevanja. Tako je namreč dobro da kožo očistimo in jo pripravimo, preden ne ne samo nanjo kislino, kje pa jo pustimo da deluje nekaj minut. Seveda je vse odvisno od tipa in koncentracije. Nato pa sledi nevtralizacije in pomirjevalna maska. Če gre za močen kemični piling lahko koža postane rahlo pordela In zaradi tega je še toliko bolj pomembna nega in zaščita pred soncem.

Ravno zaradi tega je boljše izvajati takšen piling v jesensko zimskem obdobju ko ni močnega sonca, seveda pa je priporočljivo opraviti nekaj tretmajev za dolgotrajnejši učinek.…

Balkonske rože so odlična popestritevBalkonske rože so odlična popestritev

Balkon je bil nekaj, kar sem si želel že od nekdaj. Tisti občutek, da imaš nek plac na svežem zraku, a sploh ne rabiš zapuščati svoje hiše, mi je bil res zelo všeč. Ko pa sem se enkrat končno preselil v hišo, ki je imela res svoj balkon v drugem nadstropju, sem bil presrečen. Hitro sem začel zato na tem balkonu tudi preživljati vse več časa. A z časom mi je začel balkon delovati vse bolj dolgočasno in po pravici povedano, kar malo depresivno. Tiste sive stene, siva betonska tla, stara in že obdelana ograja. Vse to je bilo precej sivo in na pogled kar malo depresivno. Zaradi tega sem začel tudi iskati kakšne rešitve za to težavo. Ideja je namreč bila, da bi balkonu dodal nekaj barve, katera bi ga polepšala, popestrila in najpomembneje, naredila malo bolj živega in veselega.

A na začetku sem bil glede tega precej izgubljen, saj kar nisem vedel, kaj bi naredil. Tedaj pa sem pomislil na balkonske rože. Zdelo se mi je namreč, da bi bil to odličen način, kako balkonu dodati nekaj zelenja in nekaj barve, ter ga morda celo popestriti. A balkonske rože so bile zame nekaj tujega. Rož na splošno nisem preveč pogosto kupoval, le tu in tam kakšen šopek. Na srečo pa je bil v našem kraju vrtni center, kamor sem se lahko odpravil in preveril, kaj vse imajo na voljo. Ko sem prišel tja, pa me je prav oblilo, saj je bilo okoli mene toliko različnega zelenja in cvetja. Na srečo pa me je lahko prodajalka napotila v ustrezno smer, kjer so bile balkonske rože, oziroma rože primerne za takšno uporabo.

Med vsemi opcijami sem si tedaj izbral ene rože, ki so mi bile najbolj všeč, ter sem menil, da se bodo najbolje prilegale k mojem balkonu. No rezultat, ki sem ga s tem dosegel, pa je bil res neverjeten. Balkon je kar naenkrat spet zaživel, ter ni imel več tistega depresivnega vzdušja.…

Sanitarna keramika je bila velik del pri prenovi kopalniceSanitarna keramika je bila velik del pri prenovi kopalnice

Prav spomnim se tistega obdobja, ko sva se s punco selila v najino novo stanovanje. To je bil zelo zanimiv in vznemerljiv nov začetek najinega skupnega življenja. Takrat sva se namreč prvič vselila skupaj, ter začela s skupnim življenjem. A kljub temu je pri selitvi prišlo do nekaj težav in nesporazumov. Oba sva namreč imela nekako svoje ideje, kako bi določene prostore uredila, tako da sva se morala nekako zmeniti, da bo obema prav.

Tedaj pa sva pri določenih prostorih prav opazila, da bo potrebno ogromno dela. Eden izmed takšnih prostorov je bila tudi najina nova kopalnica. V tej pa ni bilo prav nič novega. Celoten prostor je bil zelo staromoden. Tiste ploščice, ki so zgledale kot iz druge svetovne vojne, nato pa še vso staro kopalniško pohištvo. Vedela sva, da bo nova sanitarna keramika tukaj imela zelo velik pomen. Namen sva imela zamenjati prav vse v tem prostoru. Čisto nič nama namreč ni bilo všeč. Zato sva se tudi tega prostora lotila najprej. 

Naredila sva najprej nek načrt. Napisala sva natančen seznam, kaj vse bo potrebno kupiti, koliko tega in v kakšnih velikostih. Prej pa se je bilo seveda potrebno dogovoriti, kakšen stil nama odgovarja, da se glede na to kupi primerna sanitarna keramika. Tukaj pa na srečo nisva imela preveč različnih pogledov. Želela sva si nekoliko bolj moderno kopalnico, ki bi dajala prijetno vzdušje in modern vtis. 

Glede na to pa sva začela z iskanjem vsega, kar potrebujeva. Hitro sva ugotovila, da je sanitarna keramika precej širok pojem. Zaradi tega sva imela na voljo malo morje različnih kosov in stilov. Po kar nekaj iskanja in ogledovanja različnih ponudb, pa sva le našla vse, kar sva potrebovala. Tedaj naju je čakalo le še delo, torej montaža in že je bila kopalnica končana. S tem prostorom za nama, pa sva se lahko osredotočila še na ostale. …

Vitamini za pse: Zakaj so pomembni in kako izbrati prave?Vitamini za pse: Zakaj so pomembni in kako izbrati prave?

Vitamini za pse igrajo ključno vlogo pri ohranjanju zdravja in vitalnosti vašega ljubljenčka, saj podpirajo imunski sistem, skrbijo za zdravo kožo, dlako in pravilno delovanje organov. Pri izbiri pravih vitaminov je pomembno upoštevati starost, težo, pasmo ter zdravstveno stanje psa. Priporočljivo je, da se pred nakupom posvetujete z veterinarjem, ki lahko svetuje glede ustreznih odmerkov in potreb, saj prekomeren vnos vitaminov lahko škoduje zdravju psa.

Pri izbiri prehranskih dopolnil je treba biti pozoren tudi na kakovost izdelkov in preveriti sestavo, saj niso vsi vitamini za pse enako učinkoviti ali varni.

Pomembno je izbirati dodatke priznanih proizvajalcev, ki zagotavljajo čiste surovine brez nepotrebnih dodatkov in umetnih barvil. Pasji organizem potrebuje različne vitamine v različnih obdobjih življenja; mladički imajo drugačne potrebe kot odrasli ali starejši psi, zato ni priporočljivo uporabljati univerzalnih pripravkov brez strokovnega nasveta. Prav tako se je treba zavedati, da uravnotežena pasja hrana že vsebuje določene količine vitaminov, zato dodatki niso vedno nujni – včasih so potrebni le ob posebnih zdravstvenih stanjih ali večjih telesnih naporih. Lastniki psov naj bodo pri uvajanju novih vitaminov previdni ter naj postopoma spremljajo morebitne spremembe v vedenju ali zdravju svojega ljubljenčka. Če opazite znake predoziranja, kot so prebavne motnje ali spremembe v koži in dlaki, nemudoma poiščite pomoč veterinarja. Skrbno izbrani vitamini za pse lahko pomembno prispevajo k izboljšanju splošnega počutja vašega psa ter pomagajo preprečevati pomanjkanje hranil skozi vse življenjsko obdobje. S pravilnim pristopom boste zagotovili dolgoletno vitalnost in srečo vašemu kosmatincu.

Pri vsakodnevni skrbi za zdravje hišnega ljubljenčka je priporočljivo, da spremljate njegov apetit, energijo in splošno počutje, saj se potrebe po določenih hranilih skozi čas lahko spreminjajo. Čeprav lahko vitamini za pse ob primerni uporabi pripomorejo k močnejšemu imunskemu sistemu in boljšemu okrevanju po bolezni ali poškodbi, naj njihovo dodajanje vedno temelji na dejanskih potrebah vašega psa in posvetovanju z veterinarjem. Redno zdravstveno spremljanje ter uravnotežena prehrana ostajata ključna dejavnika za dolgo in zdravo življenje vašega kosmatinca. S tem boste zagotovili optimalno podporo razvoju, vitalnosti ter ohranjanju naravne odpornosti psa v vseh življenjskih obdobjih.

Poleg redne telesne aktivnosti in kakovostne prehrane je pomembno tudi, da lastniki pozorno spremljajo morebitne znake pomanjkanja določenih hranil, kot so spremembe na koži, dlaki ali v obnašanju. V takšnih primerih lahko vitamini za pse predstavljajo pomembno podporo, vendar je treba paziti na ustrezno odmerjanje in izbiro izdelkov, ki ustrezajo individualnim potrebam psa. S skrbnim opazovanjem in pravočasnim ukrepanjem boste prispevali k boljšemu počutju vašega ljubljenčka ter zmanjšali tveganje za razvoj zdravstvenih težav, povezanih s prehranskimi pomanjkljivostmi. Za podrobnejše smernice in pregled preverjenih izdelkov obiščite našo ponudbo tukaj.…

Tudi kasetne tende vsebujejo pametne funkcijeTudi kasetne tende vsebujejo pametne funkcije

V veliki izbiri senčil zadnje čase prevladujejo kasetne tende, ki se vse bolj nameščajo po terasah in balkonih.

Tudi kasetne tende vsebujejo pametne funkcije

Njihova prednost je v tem, da se pri neuporabi lahko pospravijo: celoten mehanizem in platno se skrijeta v kaseto, ki ju ščiti pred dežjem, prahom in ostalo umazanijo, ki jo prinašata dež in veter. Njihovo vzdrževanje je preprosto in ni potrebnih pogostih menjav ali čiščenja platna. Namestijo se lahko na teraso, vrt ali balkon. Ko so kasetne tende z vetrnim senzorjem in daljinskim upravljanjem pospravljene, so skoraj nevidne in dajejo urejen videz terase oziroma prostora, ki ga senčijo. Prav tako obstaja več možnosti izbire platna. Tudi naši sosedje so se odločili, da si bodo šli ogledat kasetne tende, saj bi potrebovali zamenjati dve stari tendi, ki sta čisto navadni rolo obliki. Videli so, da se lahko tudi te tende opremijo s pametnimi funkcijami, podobno kot bioklimatske pergole.

Možno je vgraditi senzorje za veter, dež ali sonce ter omogočiti upravljanje prek aplikacije na pametnem telefonu ali z daljinskim upravljalnikom. Taki dodatki izboljšajo udobje in varnost, saj se tenda ob močnem vetru samodejno zapre, obenem pa podaljšajo življenjsko dobo platna. Kasetne tende so pogosto cenovno ugodnejše od bioklimatskih pergol, kljub temu pa ustvarijo prijeten ambient v njihovi senci. Pri montaži je priporočljivo izbrati strokovno usposobljene monterje, ki bodo poskrbeli za ustrezno pritrditev in stabilnost tudi pri zahtevnejših vremenskih razmerah. Mi smo svojo kasetno tendo namestili prejšnjo sezono in smo z njo zelo zadovoljni – največ pomeni, da se lahko povsem pospravi v kaseto in je zaščitena, ko je ne potrebujemo. Če se spomnimo, koliko čiščenja in vzdrževanja je zahtevala stara tenda, smo res olajšani, saj nam je to delo prihranjeno.

Po vsej verjetnosti bodo sosedje poiskali istega dobavitelja za kasetne tende, kot smo ga izbrali mi. Prejeli so kontaktne številke in odločili so se, da bodo nakup opravili še v tekočem mesecu.…

Titanovi zobni implatati za nov lep nasmehTitanovi zobni implatati za nov lep nasmeh

V zadnjih desetletjih smo priča pravi revoluciji na področju zobne protetike. Krivci za to revolucijo so zobni implatati. Ta sodobna rešitev je marsikomu, kljub pogosto visoki ceni, povrnila ne le lep nasmeh, temveč tudi samozavest in kvaliteto življenja. Titanski vijaki, to so zobni implatati, ki se kirurško vstavijo v čeljustno kost in služijo kot umetna korenina za manjkajoči zob. Nanjo se nato namesti tako imenovana krona, mostiček ali proteza.

V primerjavi s klasičnimi protezami, ki so pogosto neprijetne, neudobne in nestabilne, zobni implatati nudijo trajno in stabilno rešitev. Implatati niso novost, a so v zadnjih letih postali dostopnejši, postopki vsaditve pa krajši, varnejši in manj boleči. S pomočjo digitalnega načrtovanja in 3d tiskanja so zobozdravniki danes sposobni zelo natančno prilagoditi vsak implatat posamezniku. Rezultat so naraven videz in udobje, ki se skoraj ne razlikujeta od naravnih zob. Velika prednost, ki jo imajo zobni implatati je preprečevanje izgube kostne mase, ki se običajno pojavi ob izgubi zob. Ker stimulira kost podobno kot naravna zobna korenina, pomaga ohranjati strukturo obraza in preprečuje starajoč videz. Poleg tega omogoča uživanje v hrani brez omejitev, brez strahu, da bi proteza zdrsnila ali povzročala bolečine. Seveda pa vse to ni poceni. Cena posameznega implatata z nadgradnjo lahko presega tisoč evrov, kar pomeni, da si jih mnogi še vedno ne morejo privoščiti. Več o možnostih in cenah najdete na Dentiva zobni implantati.

Kljub temu se veliko ljudi odloči za investicijo, saj dolgoročno zobni implatati predstavljajo trpežno in kvalitetno rešitev brez stalnega menjavanja in prilagajanja, kot to velja za snemalne proteze. Zaradi vse večjega povpraševanja raste tudi število specialistov in zobozdravstvenih ordinacij, ki ponujajo te storitve vsajanja, kar dodatno spodbuja konkurenco in postopno znižuje cene. poleg tega številne ordinacije nudijo tudi obročno odplačevanje, kar omogoča več ljudem da si povrnejo svojo samozavest z novimi zobmi. Danes niso več samo lepotna rešitev, so simbol tehnološkega napredka v službi človeka. Sijoč in skoraj naraven nasmeh je odločilen dejavnik za osebni uspeh.…

Koš tabla na našem igrišču je bila res groznaKoš tabla na našem igrišču je bila res grozna

Že od nekdaj sem res zelo velik ljubitelj košarke. To sem kot otrok tudi treniral, vendar sem moral nehati, saj sem bil prenizke rasti, ter sem tako vedel, da ne bom moral uspeti v tem športu. A igranje se takrat ni končalo. Še vseeno sem se redno odpravljal na rekreacijo, ki smo jo igrali v šolski telovadnici. Bil sem namreč precej dober, ter sem lahko brez problema igral z ostalimi ljubitelji košarke. A celo leto sem komaj čakal, da se konča košarka v telovadnici, ter se začne ulična. Občutek, ko si zunaj in igraš, mi je bil vedno veliko bolj prijeten.

Koš tabla na našem igrišču je bila res grozna

A zunanje igrišče, ki je bil odo občine, je imelo že od nekdaj en velik problem, oziroma dva. To je bila koš tabla na obeh koših. Ta je bila čisto premajhna. Če si malo zgrešil koš, je žoga že letela izven igrišče, ter je nisi moral rešiti, oziroma nisi moral dobiti tistega odboja. Zato smo kar nekaj časa “težili” občini, da nameni nekaj denarja igrišču, saj se s takšnimi koši res ni dalo igrati. Glede na to, da je bila kriva res samo koš tabla, ter bi morali menjati samo to, smo si mislili, da ne bo težav. A kar niso želeli opraviti tega nakupa. Ker pa nam je to že tako paralo živce, smo se odločili, da delo opravimo sami. Skupaj smo zbrali nekaj denarja, kar ni bil problem, ker nas je bilo toliko, ter smo kupili nove koše, oziroma table.

Tedaj smo občini samo sporočili, da jih bomo menjali, ter ni bilo težav. Neko popoldne smo se tedaj dobili, ter so se končno menjale koš table na obeh koših. Tedaj pa se je lahko končno začelo igrati tisto pravo ulično košarko. Nova koš tabla je namreč naredila res veliko razliko, tako da je postala igra veliko bolj zabavna in napeta.  …